"Stellen Sie die Bedürfnisse des Kunden zusammen."
"Finden Sie einen Weg, den Bedarf zu decken."
"Bieten Sie eine ehrliche, problembezogene Lösung."
"Begleiten Sie den Gesprächspartner zur Entscheidung."
"Reden Sie jeden Gesprächspartner mit Namen an."
"Seien Sie ehrlich und vermeiden Sie Floskeln."
"Vermeiden Sie Fachchinesisch." usw.

Doch wie sieht es dann in der Verkaus-Praxis aus? Ist der Verkäufer am Ende dann wirklich auf dem richtigen Weg, oder macht er nur sein Tagwerk nach vorgebeteten Grundsätzen?

Steht Ihr Kunde denn wirklich im Mittelpunkt?

Sie werden als Verkaufsleiter wissen, dass kein allgemein gültiges Regelwerk existieren kann, sondern immer situationsabhängig gearbeitet wird. Und je mehr Sie auf die Einhaltung vermeindlich verkaufsfördernder Grundgesetze ausgerichtet sind, desto weniger Konzentration bleibt für die eigentliche Aufgabe: das tatsächliche Befriedigen der Kundenbedürfnisse.

Daher lautet unser Akquise-Tipp:

Stellen Sie im Gespräch die Verkaufs-Kennzahlen hinter die eigentliche Mission: Entlasten Sie den Kunden mit Ihrem Angebot.